Услуги

Автоматизация внедрение "под ключ" - разработка индивидуальных спецификаций, поставка программного обеспечения, оборудования, обучение персонала, техническая и консультационная поддержка.




 
  • своевременная и оперативная техническая поддержка 24/7, круглосуточный выезд специалиста на объект, удаленная техподдержка. Гарантированное 100% решение любых проблем по регламенту до 2 часов (на практике такое происходит редко, в основном на это уходит от 2-3 минут до 20-30 мин.)

 

  • Гарантированное электропитание всей цепи оборудования для поддержания работы в случае отключения электроэнергии либо при наличии перепадов напряжения.

 

  • Автоматическое резервное копирование данных системы,  для возможности быстрого и недорогого восстановления информации в случае сильного повреждения компьютера.

 

  • Полный набор высококлассного подменного комплекса оборудования с точной копией Вашей системы в случае чрезвычайных ситуаций (к примеру, пожар, наводнение), в случаях когда решение проблемы требует незамедлительных действий и оперативности по восстановлению работы.



 

Самая популярная услуга – установка в зале терминала официанта (кассира) с сенсорным экраном, который часто и называют «ркипером». На таком терминале официант набивает заказ на каждый столик и после сохранения кухня и бар получают на свои сервис-принтеры марки (чеки) на приготовление блюд. Когда гость просит счет, ему печатается пречек, а после расчета гостя стол закрывается с финальным чеком.

Самих терминалов, как и сервис-принтеров, может быть любое количество.

Это базовая основа программного комплекса «R-Keeper», которая дальше может обрасти множеством модулей. Самые популярные:

система лояльности, она же дисконтная система (ПДС, Pcards), позволяет выдавать гостям персональные карточки, которые могут давать скидку или бонус (или и то, и другое). Современные карты могут быть виртуальными, в виде программы, установленной на смартфоне гостя. Подробности можно прочесть на отдельной странице.

складская система, она же StoreHouse (читается как «сторхаус»), позволяющая вести товарный учет, калькуляции, проводить инвентаризации. Самое мощное решение на рынке, стандарт «де-факто», аналогично использованию программы 1С в бухгалтерии. Ни одна другая программа не может вести учет с такой степенью точности. Нашей компанией записан уникальный курс видеоуроков, позволяющий разобраться с основами работы этой удивительной системы всего за шесть часов. Неоспоримое преимущество «сторхауса» - легендарная надежность, эта программа всегда считает правильно.

 

Также Вы можете установить:

  • кухонный дисплей повара;
  • беспроводные системы вызова;
  • электронное меню;
  • мобильные терминалы официантов;
  • видеонаблюдение, в т.ч. интегрированное с кассовой системой;
  • управление музыкой и рекламными роликами;
  • контроль времени прихода на работу и ухода с работы персонала;
  • службу доставки;
  • резервирование столов.

 

Система состоит из модулей. Такая структура позволяет приобретать и использовать только те функции, которые необходимы. Зачастую это только кассовый, менеджерский и складской модули. Но, когда это действительно нужно, можно докупить модули управленческого учета, финансового учета, систему лояльности или систему доставки и так далее. Самое главное, что это будут на 100% полноценные программные продукты, успешно решающие поставленные перед ними задачи и не раз апробированные на рынке.

Наша Система не перегружена лишним кодом, что повышает ее производительность и устойчивость к сбоям.